Política de entrega

Hay tres opciones de entrega:

  • Opción de entrega regular : los envíos se entregarán entre las 12:00 p. m. y las 5:00 p. m. para direcciones comerciales y entre las 12:00 p. m. y las 6:00 p. m. para direcciones residenciales el día que usted especifique.

Se aplicará una tarifa de $14,99 .

  • Opción Entrega por la mañana* : los envíos se entregarán a las 12:00 del mediodía del día que usted especifique.

Se aplicará una tarifa de $18,98
* Los pedidos con entrega por la mañana deben realizarse antes de las 5:00 p. m. del día anterior a la fecha de entrega.

  • Opción de entrega nocturna : los envíos se entregarán entre las 18:00 y las 21:00 horas del día que usted especifique.

Se aplicará una tarifa de $16,99

Pueden aplicarse recargos por entregas el mismo día y en días festivos. Los pedidos con entrega el mismo día deben realizarse antes de la 1:00 p. m . Los pedidos realizados después de la hora límite se entregarán el siguiente día disponible, según lo descrito en nuestra política de entregas.

No realizamos entregas los domingos (el Día de San Valentín y el Día de la Madre son excepciones) y días festivos : Año Nuevo, Día de la Independencia, Día de los Veteranos, Día de los Caídos, Día del Trabajo, Acción de Gracias y Navidad.

Proporcione instrucciones específicas sobre cómo actuar si el destinatario no está en casa.

Si no recibimos instrucciones suyas, queda a discreción de nuestro conductor:
- dejar flores en la casa de al lado
- dejar flores en el porche
- intentar volver a entregarlo al día siguiente

Los pedidos realizados después de la hora límite se entregarán el siguiente día disponible según lo descrito en nuestra política de entrega.

 Nota : No nos responsabilizamos por retrasos en las entregas causados ​​por causas fortuitas (clima, tormentas, huracanes, terremotos, etc.) y no se emitirán reembolsos por estos motivos. La entrega se realizará en la siguiente fecha posible.

Nuestras instalaciones de producción ofrecen entregas el mismo día para cumpleaños, aniversarios y funerales. Para diferentes ocasiones, utilizamos servicio de mensajería urgente o a través de una floristería local colaboradora.

Tenga en cuenta que, en este caso, no compensaremos la entrega tardía. Haremos todo lo posible por entregar los pedidos de cumpleaños, aniversarios y funerales en la fecha especificada mediante entrega al día siguiente o con floristerías asociadas en la zona.

No realizamos entregas los domingos y festivos.

Los pedidos realizados con entrega el domingo se entregarán el sábado o el lunes siguiente. Los pedidos realizados con entrega en días festivos se entregarán en la siguiente fecha disponible.

Procedimiento de entrega.

Direcciones residenciales.

Por favor, avise al destinatario que esté presente en el momento de la entrega. Si no hay nadie disponible en el momento de la entrega, indíquenos cómo proceder. Si no hay nadie presente para recibir las flores en el lugar, las dejaremos junto a la puerta. No se emitirán reembolsos ni abonos por artículos robados o no recibidos.

Direcciones comerciales.

Si el destinatario no está disponible durante la entrega y la empresa se niega a aceptarla, intentaremos realizar la entrega el siguiente día posible.
Tenga en cuenta que se aplicará un cargo por reenvío de $9,99.

Tenga en cuenta que debido a la naturaleza perecedera de las flores y frutas, es posible que se requiera un recargo adicional para volver a entregar su pedido más tarde.